En horario comercial llame al teléfono 91 577 77 70 y comuníquenos lo sucedido, le asesoraremos para que sepa como actuar en cada caso.
Fuera del horario comercial llame al 902 013 012 donde le atenderemos de forma continuada.

Si el siniestro es de Automóviles.

1.-Tenga a mano los siguientes datos:
• Datos personales (nombre, apellidos, DNI).
• Número de póliza.
• Fecha, hora y lugar del siniestro.
• Descripción de las causas del accidente.
• Situación de los daños de su vehículo.

2.-Si en el accidente ha intervenido otro vehículo, deberá indicarnos:
• Datos personales del conductor.
• Matrícula del vehículo y Marca, Modelo, color.
• Número de póliza.
• Compañía aseguradora.
• Daños del vehículo/s contrario/s.

3.-En caso de que existan lesionados a consecuencia del accidente, necesitamos conocer:
• Datos personales de los lesionados.
• Condición en el momento del siniestro (conductor asegurado, conductor contrario, ocupante, peatón etc.).
• Tipo de lesión (si se conoce).

Si el siniestro es de Hogar, Negocios o Comunidades.

1.-Deberá facilitarnos los siguientes datos:
• Datos personales (nombre, apellidos, DNI).
• Número de póliza.
• Fecha y hora de ocurrencia del siniestro.
• Descripción del siniestro y de las causas conocidas.
• Lugar del siniestro.

2.-Datos del perjudicado o causante.
• Nombre del perjudicado o causante.
• Domicilio (calle, número, puerta y piso) y teléfono.
• Datos del seguro (si existe).

3.-En caso de que existan lesionados a resultas del siniestro, necesitamos conocer:
• Datos de los mismos .
• Tipo de lesión (si se conoce).